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Atendimento e Suporte

Plantão 24 horas

Disponibilizamos para os clientes um atendimento de plantão 24 horas, sete dias por semana, para problemas técnicos. Esse plantão contempla suporte técnico emergencial, ou seja, para casos onde o sistema estiver fora do ar ou com a operação inviabilizada por um problema que afete todo um conjunto de funcionalidades. Problemas pontuais e não críticos serão resolvidos no horário comercial.

Contempla o suporte emergencial:

• Problemas no Data Center;
• BUGS nos sistemas instalados;
• BUGS nas configurações dos serviços realizados;

Segue abaixo os telefones de Plantão 24 horas:

• Telefone 1 = (83) 9633-4544.
• Telefone 2 = (83) 9324-1456.

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